멘탈 모델1 6장: 객체 지도 유일하게 변하지 않는 것은 모든 것이 변한다는 사실뿐이다. - 헤라클레이토스(Heraclitus of Ephesus) 여행 중에 다른 마을로 이동해야 하는데 길을 모른다고 가정해 보자. 이 경우 사람들은 다음의 두 가지 방법 중 하나를 이용해 길을 찾는다. 1. 지나가는 사람에게 마을까지 가는 길을 직접 물어본다 2. 지도에 표시된 길을 따라가는 방법 길을 찾는 입장에서는 어떤 방법을 사용하건 상관없이 목적지로 이동할 수 있겠지만 방법에 따라 길을 찾는 과정과 난이도면에서는 차이가 난다. 첫 번째 방법은 '기능적이고 해결책 지향적인 접근법(functional, solution-directed approach)'이다. 길을 가르쳐 주는 사람은 다른 마을까지 가는 경로를 단계별로 상세히 설명해야 한다. 사람.. 2021. 9. 12. 이전 1 다음
