고작 다섯 명이 한 말을 어떻게 믿어요?

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"한빛미디어 서평단 <나는리뷰어다> 활동을 위해서 책을 협찬 받아 작성된 서평입니다."

"글로벌 테크 기업 UX 리서처의 노하우를 담은 정성 연구 실무 가이드 북"

목차(index)

PART 1 UX 리서치와 정성 연구

PART 2 정성 연구, 꼭 해야 할까?

PART 3 설득을 위한 정성 연구의 시작

PART 4 정성 데이터, 이렇게 수집하면 된다

PART 5 강력한 신뢰를 얻는 분석 전략

PART 6 연구 보고, 어떻게 설득력을 높일까?

PART 7 설문 조사, 사용성 테스트, 심층 인터뷰 어디까지 해봤니?

PART 8 케이스 스터디 - 리얼북

PART 9 실력 있는 UX 리서처로 성장하는 방법

독서(reading) & 책 구성

집 근처 도서관에 가서 쭉 읽어봤다

나는 개발자이지만, UX에 대한 것은 기획자, 디자이너, 개발자 상관없이 어느정도 알아야 한다고 생각한다!

일반적으로 정성(질, 퀄리티)보다는 정량(양, 퀀티티) 조사가 사람들의 신뢰를 얻곤 한다

하지만 정성적 평가 또한 유의미한 결과를 얻을 수 있다!

이러한 주장으로 각 Part마다 맨 앞에 질문에 대한 해답을 제시하는 것을 시작으로 그에 관한 내용들이 쭉 나오며, 맨 뒷장에는 미국 테크기업 UX 리서처의 솔직담백 토크도 나온다

Q&A

미국 테크 기업 UX 리서처의 솔직담백 토크

서평

아쉬운 점

나는 전문적인 UX 리서처가 아닌 일반 개발자의 관점에서 봐서 그런지, 전문용어가 꽤 많이 나오는 편이라 읽기가 어려웠다. 추가로 정량평가에는 그래프나 표 등이 나오기 쉬운데 정성평가에는 질문의 퀄리티, 클라이언트와의 오랜 기간 소통 이런 부분이 중요시되다 보니깐 텍스트가 많은 느낌이라 살짝 아쉬웠다.

좋은 점

BE도 경험해보고 FE도 경험해본 나로써는 FE Developer/UX Designer/Data Analyst가 수집하고 전달하는 유저의 행동데이터들이 얼마나 중요한지 알고 있었다. 미래에 기획도 해보고 싶고 크고 작은 개인 앱/웹도 만들 계획이 있기 때문에 이런 정성적 평가에 대한 깊은 내용의 책은 많은 인사이트를 줬다. 나중에 UX에 좀 더 관심을 갖거나 직무로써 더 많은 시간을 경험한 다음에 두번, 세번 다시 읽어보면 또 다른 인사이트를 얻을 것이라고 생각한다!

총평

현직자 또는 유저들의 사고/행동 등에 대해서 정량적 평가를 하는 것에 피로감을 느끼시는 분들이나 더 한 단계 스텝업을 하고 싶은 분들, 정성적 평가에 대해 궁금한 분들이 읽어보면 좋을 책이다! 쪽수도 272쪽 정도에 해당하고 책도 그리 크지 않아서 빠르면 1~3일 안에 읽어볼 수 있다.

- 구매처

yes24

https://www.yes24.com/Product/Goods/139893349

고작 다섯 명이 한 말을 어떻게 믿어요? - 예스24

고작 다섯 명이 한 말, 모두를 설득하는 강력한 무기가 되다!`정성 연구에 신뢰를 더하는 실전 UX 리서치 전략”이 책은 사용자 경험의 숨겨진 목소리를 찾고 이를 날카로운 인사이트로 전환하는

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교보문고

https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000214928147

고작 다섯 명이 한 말을 어떻게 믿어요? | 송라영 - 교보문고

고작 다섯 명이 한 말을 어떻게 믿어요? | 고작 다섯 명이 한 말, 모두를 설득하는 강력한 무기가 되다! 정성 연구에 신뢰를 더하는 실전 UX 리서치 전략이 책은 사용자 경험의 숨겨진 목소리를 찾